Comunicació professional: WhatsApp, mails…
Personalitza la teva comunicació escrita per a cada objectiu
Continguts del curs
Objectius
Vols transmetre professionalitat en els teus missatges gestionant adequadament les emocions en la comunicació escrita?
En aquest curs coneixeràs i desenvoluparàs les principals habilitats per comunicar-te de manera eficaç i personalitzada a nivell professional.
Programa
1. Escenari actual de comunicació. Principals canals
2. Comunicació sincrònica i asincrònica. Quan i per què?
3. Les 3 E’s de la comunicació escrita
4. Productivitat i correu electrònic
5. Com sintonitzar amb el nostre interlocutor des de la primera paraula?
6. Darrere de cada missatge hi ha un objectiu
7. Estructurar els nostres missatges per facilitar la comprensió
8. Menys és més: beneficis de ser breu i concret
9. Pla d’acció
10. Quan utilitzar el WhatsApp a nivell professional? Pros i contres
11. Descarregar WhatsApp web per optimitzar temps
12. Emoticones vs. paraules
13. Educar els clients en horari i objectius
14. Altres canals professionals de comunicació escrita: LinkedIn i Instagram
15. Pla d’acció final
Destinataris
Professionals que vulguin millorar la seva comunicació
Fitxa del curs
Preu 180 euros / IVA exempt
Modalitat Presencial / Virtual
Curs bonificable
Durada 6 hores
Escollir convocatòria
Contacte
Telèfon 934 16 93 00
Email formacio@cambrabcn.cat
Demana més informació
Vols saber més de Comunicació professional: WhatsApp, mails…?
Formacions recomanades
-
Soft skills: Lideratge
Lloc:
Espai online
Durada: 25 hores. hores
Preu: 225 euros
-
Dirigir converses difícils a la feina
Lloc:
Hospitalet, Maresme
Durada: 5 hores hores
Preu: 180 euros
-
Eines de concentració i focalització (Mindfulness)
Lloc:
Barcelonès Nord
Durada: 5 hores hores
Preu: 170€