Picto Down

BUSQUES FEINA?

Forma’t i comença a treballar en el sector comerç

Masterclass Online (3h)

Apunta’t a la Masterclass Online i tindràs FEINA ASSEGURADA a empreses TOP dels sectors moda, alimentació, esports i més!

Quan vulguis

Quan vulguis

On vulguis

Des d’on vulguis

Gratuit

Gratuït

Programa

logo apoya
#EuropaSeSiente

Coneix-te

Bloc 1 / 30 minuts

  • Tipus de personalitat
  • Autonomia i esperit d’equip
  • Gestió emocional

Fes preguntes

Bloc 2 / 50 minuts

  • Recursos de conversa
  • Temes a evitar amb un client
  • Desenvolupa el teu paper
  • Informació fiscal
  • Retail, molt més que una feina

Benvingut/da al sector

Bloc 3 / 1 hora i 40 minuts

  • Introducció al sector del Retail
  • Empreses al sector del Retail
  • Glossari
  • Tipus de clients
  • Resoldre reclamacions
  • Optimitzar el servei al client
  • Fes que els teus clients deixin empremta
  • Cas de situació

Amb el suport de:


Amb la col·laboració de:

Més informació

#EuropaSeSiente