Comunicació professional: WhatsApp, mails…
Personalitza la teva comunicació escrita per a cada objectiu
Continguts del curs
Objectius
Vols transmetre professionalitat en els teus missatges gestionant adequadament les emocions en la comunicació escrita?
En aquest curs coneixeràs i desenvoluparàs les principals habilitats per comunicar-te de manera eficaç i personalitzada a nivell professional.
Destinataris
Comercial i Màrqueting
Direcció general i Gerència
Económico-Financera
Innovació
Producció i logística
Programa
1. Escenari actual de comunicació. Principals canals
2. Comunicació sincrònica i asincrònica. Quan i per què?
3. Les 3 E’s de la comunicació escrita
4. Productivitat i correu electrònic
5. Com sintonitzar amb el nostre interlocutor des de la primera paraula?
6. Darrere de cada missatge hi ha un objectiu
7. Estructurar els nostres missatges per facilitar la comprensió
8. Menys és més: beneficis de ser breu i concret
9. Pla d’acció
10. Quan utilitzar el WhatsApp a nivell professional? Pros i contres
11. Descarregar WhatsApp web per optimitzar temps
12. Emoticones vs. paraules
13. Educar els clients en horari i objectius
14. Altres canals professionals de comunicació escrita: LinkedIn i Instagram
15. Pla d’acció final
Fitxa del curs
Preu 180 euros / més IVA
Modalitat Híbrid
Curs bonificable
Durada 6 hores
Contacte
Nom Montse Oliveras
Telèfon 934 16 93 00
Email formacio@cambrabcn.cat
Demana més informació
Vols saber més de Comunicació professional: WhatsApp, mails…?
Formacions recomanades
-
Com formular i avaluar pressupostos realistes
Lloc:
Barcelona
Durada: 10 hores hores
Preu: 240 euros
-
Reunions efectives per a la presa de decisions
Lloc:
Baix Llobregat, Osona
Durada: 5 hores hores
Preu: 180 euros
-
Incoterms 2020 avançats. La negociació
Lloc:
Anoia, Barcelona, Barcelonès Nord, Espai online, Hospitalet
Durada: 5 hores hores
Preu: 170 euros
