Estratègies per connectar, persuadir i fidelitzar en cada etapa de la venda
En aquest curs, aprofundirem en com el cervell influeix en la percepció del valor, en el reconeixement de necessitats i en l’acceptació de propostes comercials.
Explorarem des dels mecanismes bàsics d’atenció i emoció fins a com l’activació d’àrees específiques del cervell pot facilitar una connexió genuïna amb el client.
1. Fonaments de la neurovenda i presa de decisions
– Com prenem les decisions que prenem?
– Neurociència aplicada a la venda
2. Aplicació de la neurociència en cada fase del procés de venda
– Abans de la venda: Establir la connexió
– Durant la venda: Descobrir necessitats i presentar solucions
– Tancament i seguiment: Consolidar la venda
3. Tècniques avançades i ètica en la neurovenda
– Eines de persuasió avançada
– Ètica i responsabilitat en la neurovenda
Curs adreçat a professionals i equips de vendes, directius i gerents comercials, emprenedors i responsables de màrqueting, consultors i assessors comercials, i a qualsevol persona que vulgui optimitzar la seva eficàcia a l’hora de convèncer, persuadir i construir relacions efectives amb els altres.