Continguts del curs

La negociació és una necessitat prioritària en els nostres dies: negociem amb els nostres companys, amb els departaments de l’empresa, amb els directius, amb el client extern… Pel bon funcionament de l’empresa el primer pas és crear una relació de confiança on puguem influir amb assertivitat i respecte. D’aquesta manera, negociarem aplicant un estil col·laboratiu, buscant sempre la millor solució per a totes les parts implicades.

En aquest curs de negociació aprendràs l’art de negociar practicant situacions anàlogues a les de la vida professional.

1. L’autoconeixement millora les nostres negociacions

– Quina és la meva actitud enfront d’una negociació?

– Conèixer el nostre comportament envers els objectius i les persones

– Generar confiança i credibilitat amb totes les parts negociadores

– La fórmula de la confiança: Els 4 factors a tenir en compte

2. Les 5 habilitats del negociador per influir

– Què és la influència?

– El poder personal vs el poder jeràrquic

– Habilitats d’un negociador

– Pràctica debat: Influència vs imposició

3. Estratègies de negociació

– L’èxit de la negociació radica en la preparació

– El triangle de la negociació: Informació, temps i poder

– Les 5 etapes de la negociació

– Definir els límits i preparar les concessions

4. Quin és el teu estil de negociació?

– Model Thomas-Kilmann

– La fitxa de negociació

– Exercici-Role Play per equips

– Pla d’acció final

Curs adreçat a comandaments que hagin de negociar constantment: per engegar un programa de canvi, un conflicte, un contracte… També a persones interessades en millorar les seves habilitats negociadores.