Eines per millorar les teves habilitats
Aquest curs proporcionarà eines i coneixements per millorar les destreses de les persones encarregades d’equips de producció, manteniment i magatzem que hagin fet prèviament el curs ‘Condueix amb èxit equips de producció, magatzem i manteniment‘. Les habilitats que desenvoluparem tenen un gran impacte en la gestió, el rendiment i el benestar dels equips.
1. La màgia de la motivació
– Com motivar als altres
– Teories motivacionals a la pràctica
2. Influència i persuasió
– Estratègies d’influència
– Avantatges i desavantatges de cada estratègia
– Com persuadir als altres
– Vendre idees als membres del meu equip
– Vendre idees de manera ascendent
3. Gestió de conflictes
– Comprensió del conflicte
– El conflicte com a oportunitat
– Com afrontar els conflictes de manera constructiva
– Mediació de conflictes
– El rol del mediador i el procés de mediació
– Mediació a la pràctica
4. Treball en equip i Team Building
– Claus per a la formació i desenvolupament d’equips de treball eficaços
Curs adreçat a responsables de producció, responsables de manteniment, responsables de magatzem i supervisors o caps de torn que hagin fet prèviament el curs ‘Condueix amb èxit equips de producció, magatzem i manteniment‘.