Ven amb impacte: Tècniques avançades per destacar

Continguts del curs

Objectius

Saps quins són els factors condicionants de l’èxit en un procés de venda per videoconferència?

En aquest curs aprendràs a preparar una presentació de vendes efectiva, entenent les motivacions del client i posant en pràctica habilitats imprescindibles per vendre, com la captació de l’atenció, la comunicació interpersonal, la negociació, etc.

Programa

1. Venda a través de videoconferència

2. Proactivitat comercial

3. Planificació i organització de l’acció comercial

4. Atenció i gestió telefònica

5. Concertació telefònica de visites comercials

6. L’entrevista comercial

7. Convertir oportunitats en necessitats

8. Arguments comercials

9. Tractament d’objeccions

10. El tancament de venda

11. Fidelització i seguiment del client

Destinataris

Curs adreçat a venedors, agents comercials i visitadors que vulguin actualitzar i dominar la posada en contacte amb els clients, així com l’oferta de productes i serveis adaptats als nous escenaris.