Aplica el feedback a l’empresa per millorar el benestar i els resultats
El feedback és una eina molt necessària per millorar els resultats de les empreses, ja que potencia el creixement professional i personal dels equips.
En aquest curs aprendràs a donar un bon feedback i a rebre positivament el feedback dels teus companys i directius.
1. La finestra de Johari
– Com som i com ens veuen els altres?
2. Els 3 tipus de feedback
– La ignorància
– El reconeixement
– La crítica o censura
3. El feedback constructiu 2×1
– Observar
– Ressaltar 2 punts forts de l’interlocutor
– Proposar una àrea de millora observada i evidenciar-la
– Feedback no violent
– Aplicar el guió dels 6 passos
4. El feedforward o feedback de futur
– Quin és el nostre objectiu?
– Pla d’acció
Curs adreçat a professionals interessats en aplicar el feedback de forma constructiva.
"*" indicates required fields