BUSQUES FEINA?
Forma’t i comença a treballar en el sector comerç
Masterclass Online (3h)
Apunta’t a la Masterclass Online i tindràs FEINA ASSEGURADA a empreses TOP dels sectors moda, alimentació, esports i més!
Quan vulguis
Des d’on vulguis
Gratuït
Programa
#EuropaSeSiente
Coneix-te
Bloc 1 / 30 minuts
- Tipus de personalitat
- Autonomia i esperit d’equip
- Gestió emocional
Fes preguntes
Bloc 2 / 50 minuts
- Recursos de conversa
- Temes a evitar amb un client
- Desenvolupa el teu paper
- Informació fiscal
- Retail, molt més que una feina
Benvingut/da al sector
Bloc 3 / 1 hora i 40 minuts
- Introducció al sector del Retail
- Empreses al sector del Retail
- Glossari
- Tipus de clients
- Resoldre reclamacions
- Optimitzar el servei al client
- Fes que els teus clients deixin empremta
- Cas de situació
Amb el suport de:
Amb la col·laboració de:
Més informació
