Work in COM
Forma’t i comença a treballar en el sector del comerç
El projecte Work in COM té per objectiu oferir una masterclass online de 3 hores a joves que vulguin començar a treballar en el sector del comerç i amb la que tindran feina assegurada a empreses TOP dels sectors moda, alimentació, esports…
La masterclass ofereix coneixements bàsics sobre l’ofici, que faran que la primera experiència laboral sigui més exitosa.
En el marc del Programa de Comerç Minorista 2024, es realitzarà una prova pilot, gratuïta per a joves menors de 30 anys, finançada pel Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) i per la Secretaría de Estado de Comercio del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa.
Realitza aquesta masterclass quan vulguis i des d’on vulguis abans del 25 de novembre de 2024 i prepara’t per la campanya de Nadal!
Inscriu-te aquí a la masterclass de Work in COM.
Informació del servei
Programa
Coneix-te
Bloc 1 / 30 minuts
- Tipus de personalitat
- Autonomia i esperit d’equip
- Gestió emocional
Fes preguntes
Bloc 2 / 50 minuts
- Recursos de conversa
- Temes a evitar amb un client
- Desenvolupa el teu paper
- Informació fiscal
- Retail: molt més que una feina
Benvingut/da al sector
Bloc 3 / 100 minuts
- Introducció al sector del retail
- Empreses al sector del retail
- Glossari
- Tipus de clients
- Resoldre reclamacions
- Optimitzar el servei al client
- Fes que els teus clients deixin petjada
- Cas de situació
Fitxa del producte
Preu Gratuït
Contacte
Telèfon 934 169 300
Email retail@cambrabcn.cat
Demana més informació
