IA aplicada a l’atenció al client
Continguts del curs
Objectius
Tractes amb clients habitualment? Has de respondre moltes preguntes repetitives?
En aquest curs aprendràs a automatitzar respostes fàcilment sense necessitat de tenir coneixements tècnics, guanyant temps i garantint una òptima experiència de client.
Programa
1. Què pot fer la IA avui en una petita i mitjana empresa
2. Automatitzar respostes freqüents amb WhatsApp i email sense programar
3. Exemples pràctics
4. Com entrenar un assistent amb documents interns de manera senzilla
5. Bones pràctiques
Destinataris
Curs adreçat a perfils que tractin habitualment amb clients i hagin de respondre preguntes repetitives.
Estàs interessat en IA aplicada a l’atenció al client?
"*" indicates required fields
Formacions recomanades
-
Domina l’Office 365 amb Copilot gratuït
Lloc:
Videoconferència
Durada: 10 hores hores
Preu: 250€
-
Xatbot: Un assistent de l’atenció al client
Lloc:
Anoia
Durada: 10 hores hores
Preu: 290€
-
Microsoft Copilot
Lloc:
Alt Penedès, Anoia, Baix Llobregat, Barcelona, Barcelonès Nord, Berguedà, Garraf, Osona, Vallès Oriental
Durada: 5 hores hores
Preu: 190€
