CATSERVEIS SXXI és un contact center familiar creat l’any 2006, especialitzat en serveis d’Atenció al Client i Ventes. Sempre està a l’avantguarda de les noves tecnologies per poder-les aplicar, millorar processos i oferir un valor diferencial al nostre client. La clau del nostre èxit ha estat, i serà, la proximitat amb els nostres clients, als quals oferim un tracte diferencial i personalitzat per aconseguir resultats òptims i un nivell de servei excel·lent. Més de 18 anys ens avalen.
Oferim un servei personalitzat, a mida i proper als nostres clients. Ens centrem en entendre les necessitats específiques de cada empresa per proporcionar solucions úniques que realment marquin la diferència. Impulsem un valor diferencial amb la nostra tecnologia més innovadora, que permet als nostres clients fer un salt qualitatiu en el seu servei d’atenció al client o vendes. La nostra plataforma avançada facilita la gestió eficient de les interaccions amb els clients, millorant la seva experiència i augmentant la satisfacció general. Amb un enfocament proactiu i una atenció constant, ajudem les empreses a optimitzar els seus processos, maximitzar l’eficiència i assolir els seus objectius comercials.
Som un Contact Center Boutique, el que significa que confeccionem els serveis a mida i segons les necessitats específiques dels nostres clients. Som pioners en aquest model i en l’aplicació d’IA per millorar l’eficiència de tots els nostres serveis. Amb més de 18 anys d’experiència, comptem amb una mitjana de fidelitat dels nostres clients superior als 9 anys.
Què t’oferim?
- Serveis Omnicanal d’Atenció al Client
- Serveis de Captació de Clients (Qualsevol tipologia)
- Serveis de Formació en tècniques de Venta i Atenció telefònica
