Més que un proveïdor, ANCO és l’aliat estratègic de l’empresa. No només proporcionem tecnologia, sinó que acompanyem i ajudem les organitzacions a millorar la seva competitivitat, rendibilitzar la seva infraestructura i convertir la tecnologia en una palanca per a l’èxit del seu negoci.
Com a consultors TIC, l’atenció personalitzada, l’assessorament i l’acompanyament són les bases del nostre dia a dia. Oferim solucions eficients, però els nostres processos, orientats a la satisfacció del client, aporten un gran valor afegit i marquen la diferència. La qualitat del servei a ANCO es basa en aquests 5 fonaments:
Cobertura tecnològica total. Transformem el teu negoci amb solucions tecnològiques integrals:
- Auditoria i assessorament TIC per identificar oportunitats i optimitzar els teus sistemes.
- Disseny i implementació de solucions a mida adaptades a les teves necessitats específiques.
- Infraestructura de vanguarda robusta i escalable.
- Manteniment i suport continu per garantir l’operació ininterrompuda dels teus sistemes.
Servei gestionat proactiu. A ANCO ens anticipem als problemes i optimitzem el rendiment perquè tu et puguis enfocar en el que és important: el teu negoci. Com a proveïdors tecnològics proactius, ens convertim en un soci estratègic clau, observant de manera proactiva per garantir la disponibilitat i fiabilitat dels teus sistemes i aplicacions.
Innovació constant. La innovació és part de l’essència d’ANCO: invertim en R+D i en la millora contínua, adaptant les nostres solucions a un mercat en constant evolució. Desenvolupem solucions competitives i homologades que milloren el compliment normatiu, incrementen la qualitat del servei i promouen projectes més eficients.
Solucions personalitzades. Oferim solucions tecnològiques personalitzades per satisfer les necessitats i particularitats de cada negoci, sense lligar-nos a marques o fabricants específics. Ens enfoquem a comprendre a fons els nostres clients per buscar la solució més adequada, millorant així la seva competitivitat en un entorn en constant canvi.
Proximitat i confiança. A ANCO entenem els nostres clients i ens adaptem a les seves necessitats amb atenció directa i personalitzada. Oferim respostes específiques per a cada requeriment a través de múltiples canals: suport 24/7/365, servei HelpDesk, portal de client, i gestors tècnics i comercials. Estem sempre disponibles per assistir-te quan ho necessitis!