Formació
Master class online – Work in COM
Forma’t i comença a treballar en el sector del comerç
Continguts del curs
Objectius
El projecte Work in COM té per objectiu oferir una master class online de 3 hores a joves menors de 30 anys que vulguin començar a treballar en el sector del comerç.Aquesta master class ofereix els coneixements bàsics sobre l’ofici per garantir una primera experiència laboral exitosa en empreses TOP dels sectors moda, alimentació, esports…Realitza aquesta master class quan vulguis i des d’on vulguis abans del 25 de novembre de 2024 i prepara’t per la campanya de Nadal!
Programa
Coneix-te
Bloc 1 / 30 minuts
- Tipus de personalitat
- Autonomia i esperit d’equip
- Gestió emocional
Fes preguntes
Bloc 2 / 50 minuts
- Recursos de conversa
- Temes a evitar amb un client
- Desenvolupa el teu paper
- Informació fiscal
- Retail: molt més que una feina
Benvingut/da al sector
Bloc 3 / 100 minuts
- Introducció al sector del retail
- Empreses al sector del retail
- Glossari
- Tipus de clients
- Resoldre reclamacions
- Optimitzar el servei al client
- Fes que els teus clients deixin petjada
- Cas de situació
Destinataris
Formació adreçada a joves menors de 30 anys que vulguin començar a treballar en el sector del comerç.
Vols saber més de Master class online – Work in COM?
Formacions recomanades
-
Converteix-te en un venedor estrella
Lloc:
Vallès Oriental
Durada: 10 hores hores
Preu: 280 euros
-
Reactivació de comercials
Lloc:
Anoia
Durada: 15 hores hores
Preu: 380 euros
-
Un 2025 d’alt rendiment en vendes
Lloc:
Barcelona
Durada: 8 hores hores
Preu: 240€