Analitza i millora el teu procés logístic
Una bona gestió logística resulta clau per la competitivitat de l’empresa i la satisfacció dels clients. Amb aquest curs tindràs una visió general de la logística actual, les seves problemàtiques més comunes i les millors estratègies per afrontar-les.
1. Introducció a la logística
– L’evolució de la logística de l’empresa
– Del concepte ‘transport’ a Supply Chain
– La logística integral com a clau en l’estratègia empresarial
– Els processos logístics de l’empresa
– Coordinació entre els processos
– CRM (Customer Relationship Management) i logística
– La logística com a avantatge competitiu
– Casos pràctics: Sincronització de la cadena de subministrament
2. Supply Chain Management (SCM)
– Concepte de SCM
– Causes que provoquen l’aparició del SCM
– Suports de comunicació i informació necessàries
– Importància d’un director de Supply Chain en la logística integral
3. Costos logístics
– Cost logístic integral
– Factors a considerar per determinar els costos logístics
– Pressupost logístic i el seu seguiment
4. Planificació logística
– Concepte i importància de la planificació en la cadena logística
– Criteris clau en la planificació logística
– Tècniques de previsió de la demanda comercial
– Sistemes de planificació MRP y DRP
– Indicadors
5. Gestió de compres y aprovisionament
– Centralització de compres
– Coordinació del procés de compra amb els altres departaments
– Integració amb els proveïdors
– Unitat de compra, entrega i transport
6. Distribució i transport
– Processos de preparació de comanda
– Sistemes de distribución
– Funcions i beneficis de contractar un operador logístic
– Disseny de rutes
– Logística inversa
– Tractament de devolucions
– Nivell de servei i indicadors de distribució
– Tipus de transport i els seus avantatges
Curs adreçat a qualsevol persona que vulgui analitzar el seu procés logístic, identificant possibles punts de millora.
"*" indicates required fields