Eficiència intel·ligent en oficines i serveis
Continguts del curs
Objectius
En entorns d’oficina i serveis, molts problemes quotidians sorgeixen per tasques repetitives, comunicació confusa, informació dispersa, manca de coordinació, esperes innecessàries o processos poc clars. Això es tradueix en insatisfacció del client intern i/o extern, pèrdua de temps i recursos, baixa productivitat i esforços que no sempre generen resultats concrets.
Aquest curs t’ajudarà a identificar i eliminar aquests problemes sense utilitzar un llenguatge tècnic ni mètodes complexos, millorant la coordinació, l’organització i l’eficiència en el dia a dia.
Programa
1. Introducció a un treball àgil en oficines i serveis
2. Paradigmes i barreres al canvi
3. Principis i conceptes per optimitzar la manera de treballar
4. Eliminació sistemàtica de les activitats que no aporten valor afegit
5. Treball en equip com a motor de millora
6. Eines pràctiques per transformar oficines i serveis
Destinataris
Curs adreçat a gerents, directors d’operacions, d’administració/finances, de RRHH, responsables de departaments, comandaments intermedis i a qualsevol persona que vulgui millorar els processos de treball en oficines i serveis.
Estàs interessat en Eficiència intel·ligent en oficines i serveis?
"*" indicates required fields
Formacions recomanades
-
Implantació del Pla de Sostenibilitat i Responsabilitat Social Corporativa
Lloc:
Espai online
Durada: 100 hores hores
Preu: 700€
-
Gestió de projectes i IA
Lloc:
Barcelona, Maresme, Osona, Vallès Oriental
Durada: 15 hores hores
Preu: 420€
-
Curs bàsic de Lean
Lloc:
Barcelonès Nord
Durada: 10 hores hores
Preu: 290€
