Servei per: Comercial i Màrqueting
Client misteriós
El servei “Client Misteriós”, també anomenat Mystery Shopping o Mystery Guest, és una eina d’avaluació i millora de la qualitat de servei i d’atenció al client que ofereixen empreses del sector turisme, comerç i d’altres.Actuant com si fossin clients normals, els nostres avaluadors professionals realitzen visites a l’establiment, i obtenen informació relacionada amb els estàndards…
Dinamització comercial
En col·laboració directa amb les associacions de comerciants, la Cambra de Barcelona ofereix assessorament tècnic i suport als plans d’actuació de dinamització comercial.Abordem tant el disseny i definició de les accions, com el seguiment en l’execució dels plans de dinamització.També col·laborem amb altres entitats i administracions públiques amb l’objectiu de d’ajudar i donar suport a…
Estudi de mercat (Pla de reorientació)
Un tècnic especialista en internacionalització de la Cambra de Barcelona t’assessorarà gratuïtament per definir i elaborar el teu Pla de promoció internacional: des de la fase de selecció de mercats i canals prioritaris, l’estudi sectorial, selecció de tendències, estadístiques, fires i canals d’entrada fins a la definició del Pla econòmic financer i màrqueting digital més…
Diagnosi d’internacionalització
La situació excepcional provocada per la Covid-19 ha generat canvis que poden afectar a l’operativa de les empreses. Des de la Cambra de Comerç de Barcelona s’ha posat en marxa un projecte adreçat a les empreses que han vist afectades les seves vendes a nivell local i nacional, i que volen iniciar-se en l’àmbit internacional…
Diversificat
Diversifica’t és un programa amb una fase d’acompanyament per emprendre un procés de diversificació sectorial cap a sectors d’alt valor afegit, el disseny de l’estratègia de diversificació sectorial a partir de les opcions tecnològiques de l’empresa i la identificació de les oportunitats existents en el mercat. També inclou la confecció d’un pla de promoció internacional…
Compromís per a la Sostenibilitat Turística Destinació Barcelona
El distintiu de compromís per a la sostenibilitat turística BIOSPHERE és atorgat per l’Institut de Turisme Responsable (ITR) a empreses, a serveis i a destinacions turístiques de Barcelona ciutat (BWCD 001/2011 RTI), Costa de Barcelona (BDT 001.2017), Paisatges de Barcelona (BDT 003.2017) i Pirineus de Barcelona (BDT 002.2017).Actualment l’ITR està afiliat a l’Organització Mundial del…
Serveis Brexit
Un cop s’ha fet efectiu el Brexit, el Regne Unit s’ha convertit en un tercer estat. Si veneu o compreu mercaderies a aquest país, haureu d’analitzar la vostra operativa per determinar les conseqüències d’aquest canvi de paradigma i adoptar les mesures adequades per minimitzar-ne l’impacte. Des de la Cambra de Barcelona us ajudem amb la…