FORMACIÓ ESPECIALITZADA
Postgrau en Especialització i Eficiència Comercial
Transforma la teva manera de vendre amb estratègia, eines digitals i intel·ligència artificial per aconseguir més eficiència i millors resultats.
INFORMACIÓ PRÀCTICA
Modalitat
Presencial 150 h
Lloc de realització
Cambra de Comerç de Barcelona (Barcelona)
Durada i calendari
16/10/2026 al 18/06/2027
Horari
Divendres de 15.30 a 20.30 h
Bonificable
Amb FUNDAE
Postgrau en Especialització i Eficiència Comercial
Informació general
El Postgrau en Especialització i Eficiència Comercial és un programa pràctic orientat a professionals de l’àrea comercial i de vendes que volen reforçar la seva efectivitat, actualitzar la seva manera de treballar i incorporar eines digitals i d’intel·ligència artificial al procés comercial.
En un entorn cada vegada més competitiu, el mercat exigeix més capacitat d’anàlisi, més personalització i una resposta més àgil davant les necessitats dels clients. Aquest postgrau combina els fonaments essencials de la venda —com la comunicació, la negociació, la gestió comercial, l’anàlisi de mercats i la planificació— amb l’aplicació pràctica d’eines digitals i solucions d’IA orientades a millorar l’eficiència comercial i la presa de decisions.
El programa permetrà estructurar millor els processos de venda, comunicar valor de manera més efectiva, defensar marges, treballar amb dades comercials i optimitzar el seguiment d’oportunitats comercials. També s’introduirà l’ús d’eines com CRM, Power BI i assistents d’intel·ligència artificial aplicats a la captació, preparació comercial i gestió de clients. Amb un enfocament actiu i participatiu, basat en el learning by doing, el postgrau combinarà contingut conceptual, demostracions, exercicis pràctics i aplicació directa a situacions comercials reals.
Objectius
- Professionalitzar el procés comercial mitjançant metodologies, eines i sistemes que permetin vendre amb més criteri, eficiència i control.
- Prendre decisions comercials basades en dades, incorporant l’anàlisi de mercat, els indicadors de negoci i la tecnologia per optimitzar els resultats.
- Integrar la intel·ligència artificial i les eines digitals en totes les fases de l’activitat comercial per millorar la captació, la gestió de clients i la productivitat.
- Aplicar els coneixements a situacions reals, desenvolupant un projecte comercial que transformi els aprenentatges en resultats tangibles dins l’empresa.
Beneficis
Més eficàcia comercial en un entorn digital
Actualitzaràs la teva manera de vendre incorporant estratègies comercials adaptades al context actual i a les noves exigències del mercat digital.
Eines per treballar amb dades i intel·ligència artificial
Aprendràs a utilitzar eines TIC i aplicacions d’IA per millorar la prospecció, la comunicació amb clients i el seguiment d’oportunitats comercials.
Un mètode de venda més estructurat i efectiu
Desenvoluparàs una metodologia de venda clara, amb protocols, arguments de valor i criteris per prioritzar oportunitats i millorar resultats.
Millor organització i impacte comercial
Optimitzaràs la planificació, la gestió del temps i l’anàlisi de dades per augmentar la teva productivitat i generar més oportunitats de negoci.
Creixement professional i autoconeixement
Treballaràs el teu perfil comercial per definir un pla d’acció personal que et permeti incrementar el teu impacte i evolució professional.
Programa
Es treballaran les habilitats de comunicació aplicades a l’entorn comercial, tant en canals presencials com digitals. El mòdul abordarà la comunicació telefònica, escrita i en videotrucades, així com la preparació de presentacions, discursos comercials i missatges amb suport d’eines digitals i IA.
Aquest bloc se centrarà en l’anàlisi de mercats, clients i productes per orientar millor l’acció comercial. Es treballaran eines per identificar oportunitats, segmentar clients i prendre decisions comercials basades en dades.
S’hi abordaran conceptes financers clau per entendre l’impacte de les decisions comercials en la rendibilitat de l’empresa. Es treballarà el control de marges, els indicadors comercials i l’ús d’eines de seguiment i anàlisi.
El mòdul oferirà una visió pràctica de les operacions comercials internacionals, incloent logística, transport, documentació i comunicació amb clients i proveïdors internacionals.
Es treballaran eines i metodologies per planificar i optimitzar l’activitat comercial. El focus es posarà en la gestió de clients, la captació d’oportunitats, l’organització del temps i l’automatització de processos comercials.
Es treballaran eines i metodologies per planificar i optimitzar l’activitat comercial. El focus es posarà en la gestió de clients, la captació d’oportunitats, l’organització del temps i l’automatització de processos comercials.
Aquest bloc incorporarà eines digitals i d’intel·ligència artificial aplicades a les vendes i la gestió comercial. Es treballarà amb CRM, Excel, Power BI i assistents d’IA per millorar l’anàlisi de dades, la prospecció i la presa de decisions comercials.
S’abordarà el procés comercial complet: preparació de reunions, detecció d’oportunitats, argumentació, negociació i tancament de vendes. També es treballaran tècniques de neurovenda i persuasió aplicades a l’entorn comercial actual.
Es treballarà l’ús estratègic de les xarxes socials com a eina comercial i de comunicació. El mòdul abordarà la creació de continguts, la planificació d’accions i l’ús de la IA per optimitzar resultats i presència digital.
Aquest mòdul estarà orientat al desenvolupament personal i professional del perfil comercial, reforçant aspectes com l’automotivació, la resiliència, la millora contínua i la gestió d’objectius.
El programa culminarà amb un projecte aplicat a una situació comercial real, integrant els coneixements adquirits al llarg del postgrau i incorporant eines digitals i d’intel·ligència artificial
Metodologia
La formació combina una base conceptual breu amb un enfocament clarament pràctic i orientat a resultats. A través de casos reals i exercicis aplicats, es treballa amb eines d’intel·ligència artificial en temps real per simular situacions habituals de gestió i presa de decisions en l’empresa.
Els participants experimentaran com integrar la IA en processos estratègics i operatius, des de l’automatització de tasques fins a l’ús d’agents i plataformes avançades com Microsoft Copilot i Power Platform.
L’objectiu és que cada participant pugui traslladar immediatament els coneixements al seu entorn professional, millorant la productivitat i impulsant la capacitat d’innovació de l’organització.
Professorat
El programa acadèmic està impartit per un equip docent format per professionals en actiu especialitzats en vendes, direcció comercial, màrqueting, negociació, finances i transformació digital aplicada a l’empresa.
Carme Calvo
Experta en comunicació, intel·ligència emocional i programació neurolingüística aplicada a l’empresa. Diplomada en Màrqueting, Publicitat i Comunicació per la UNED i fundadora d’Allô? Serveis.
Ivo Güell
Fundador i gerent d’IDEI Consultors de Formació. Especialista en vendes, desenvolupament directiu i estratègia comercial. Format en Direcció i Administració d’Empreses a Management School Barcelona i màster en Direcció Estratègica de Màrqueting per ESADE.
Antonio Jurado
Enginyer tècnic en informàtica de gestió i expert en tecnologies Microsoft. Microsoft Certified Trainer (MCT) i especialista en sistemes, eines digitals i entorns tecnològics aplicats a l’empresa.
Diego Jurado
Especialista en sistemes de telecomunicacions i tecnologies Microsoft. Expert en eines digitals, entorns tecnològics i suport a processos de transformació digital.
María Millán
Fundadora de Suma Consulting Ltd. Especialista en desenvolupament empresarial, comunicació i màrqueting internacional. Llicenciada en Ciències Empresarials Internacionals per ICADE i diplomada en Comunicació, Publicitat i Màrqueting a Londres.
Maria Muñoz
Fundadora d’IN&OUT Formació. Experta en comunicació personal i habilitats professionals, professora universitària i autora especialitzada en comunicació efectiva.
Josep Palmés
Soci consultor de Compal Consultors i expert en finances empresarials. Exdirector financer en diverses organitzacions. Llicenciat en Ciències Econòmiques i màster en Finances i Especialització Tributària per ESADE.
Óscar Peón
Soci director d’OptimTRAINING. Especialista en desenvolupament d’habilitats directives, lideratge, coaching i comunicació aplicada a l’entorn empresarial.
Cristina Coll Albós
Professional especialitzada en operativa duanera, logística i comerç internacional, amb experiència en gestió de processos de transport i operacions internacionals.
Xavier Pérez
Director general de Zania Group i expert en màrqueting estratègic i direcció comercial. Ha estat consultor a Price Waterhouse i IBM, i professor col·laborador del Departament de Màrqueting d’ESADE.
Preguntes freqüents
El programa està orientat a professionals de l’àmbit comercial i de vendes que vulguin actualitzar metodologies, millorar resultats i incorporar eines digitals i d’intel·ligència artificial al procés comercial.
No és imprescindible, tot i que el contingut està especialment pensat per a professionals que ja tenen contacte amb funcions comercials, gestió de clients o desenvolupament de negoci.
Sí. El postgrau incorpora aplicacions pràctiques d’IA orientades a la prospecció, la preparació comercial, la comunicació amb clients, l’anàlisi de dades i el seguiment d’oportunitats comercials.
Es treballarà amb eines habituals de l’entorn comercial com CRM, Excel, Power BI i assistents d’intel·ligència artificial aplicats a les vendes i la gestió comercial.
Sí. El programa segueix un enfocament learning by doing, amb casos reals, simulacions, exercicis aplicats i dinàmiques participatives orientades a situacions comercials habituals.
Sí. Les sessions es realitzen els divendres de 15.30 a 20.30 h, pensades per facilitar la compatibilitat amb l’activitat professional.
La formació es realitza en modalitat presencial a la Cambra de Comerç de Barcelona, a Barcelona.
Sí. El postgrau és bonificable a través de FUNDAE i es pot arribar a bonificar fins a 1.950 €, segons els criteris i requisits establerts per la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. Des de la Cambra us podem assessorar i gestionar el tràmit de bonificació.
Sí. El programa finalitza amb un Treball Final de Postgrau (TFP) aplicat a una situació comercial real, on s’integraran els coneixements i eines treballades durant el curs.
El claustre està format per professionals en actiu especialitzats en vendes, direcció comercial, negociació, màrqueting, finances i transformació digital aplicada a l’empresa.
Vols conèixer el programa del postgrau? Completa el formulari i te l’enviarem
"*" indicates required fields