Formación
IA aplicada a la atención al cliente
Automatiza las respuestas y humaniza la experiencia de cliente
Contenido del curso
Objetivos
¿Tratas con clientes habitualmente? ¿Tienes que responder muchas preguntas repetitivas?
En este curso aprenderás a automatizar respuestas fácilmente sin necesidad de tener conocimientos técnicos, ganando tiempo y garantizando una óptima experiencia de cliente.
Programa
1. Qué puede hacer la IA hoy en una pequeña empresa
2. Automatizar respuestas frecuentes con WhatsApp y email sin programar
3. Ejemplo práctico
4. Cómo entrenar un asistente con documentos internos de manera sencilla
5. Buenas prácticas
Destinatarios
Curso dirigido a perfiles que traten habitualmente con clientes y tengan que responder a preguntas repetitivas.
Ficha del curso
Precio 280€ / libre de impuestos
Modalidad Presencial / Videoconferencia
Curso bonificable
Duración 9 horas
Selecciona convocatoria
Contacto
Teléfono 934 169 300
Email formacio@cambrabcn.cat
Solicita más información
¿Quieres saber más sobre IA aplicada a la atención al cliente?
"*" señala los campos obligatorios
Formaciones recomendadas
-
Herramientas de IA para conseguir más con menos esfuerzo
Lugar:
Anoia, Barcelona, Barcelonès Norte, Berguedà, Maresme, Vallès Oriental, Videoconferencia
Duración: 12 horas horas
Precio: 320€
-
Domina Office 365 con Copilot gratuito
Lugar:
Maresme
Duración: 10 horas horas
Precio: 250€
-
Chatbot: Un asistente de la atención al cliente
Lugar:
Anoia
Duración: 10 horas horas
Precio: 290€
