Formación
Dirigir conversaciones difíciles en el trabajo
Aprende a gestionar eficazmente las conversaciones difíciles en el entorno laboral
Contenido del curso
Objetivos
¿Sabes identificar y gestionar las emociones implicadas en una conversación difícil?
¿Eres capaz de estructurar tus conversaciones equilibrando tu comunicación emocional-racional?
En este curso aprenderás a prepararte cada conversación de manera específica con la metodología adecuada y, sobre todo, cuidando las relaciones personales.
Programa
1. ¿Qué es una conversación difícil?
2. Escuchar nuestro diálogo interior
3. Tipologías de conversaciones difíciles
Ficha del curso
Precio 180€ / libre de impuestos
Modalidad Presencial / Virtual
Curso bonificable
Duración 5 horas
Selecciona convocatoria
Contacto
Nombre Elisabet Cruces
Teléfono 934 169 300
Email formacio@cambrabcn.cat
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