Analiza y mejora tu proceso logístico
Una buena gestión logística resulta clave para la competitividad de la empresa y la satisfacción de los clientes. Con este curso tendrás una visión general de la logística actual, sus problemáticas más comunes y las mejores estrategias para afrontarlas.
1. Introducción a la logística
– La evolución de la logística en la empresa
– Del concepto de ‘transporte’ a la Supply Chain
– La logística integral como clave en la estrategia empresarial
– Los procesos logísticos de la empresa
– Coordinación entre los procesos
– CRM (Customer Relationship Management) y logística
– La logística como ventaja competitiva
– Casos prácticos: Sincronización de la cadena de suministro
2. Supply Chain Management (SCM)
– Concepto de SCM
– Causas que provocan la aparición del SCM
– Soportes de comunicación e información necesarios
– Importancia de un director de Supply Chain en la logística integral
3. Costes logísticos
– Coste logístico integral
– Factores a considerar para determinar los costes logísticos
– Presupuesto logístico y su seguimiento
4. Planificación logística
– Concepto e importancia de la planificación en la cadena logística
– Criterios clave en la planificación logística
– Técnicas de previsión de la demanda comercial
– Sistemas de planificación MRP y DRP
– Indicadores
5. Gestión de compras y aprovisionamiento
– Centralización de compras
– Coordinación del proceso de compra con los otros departamentos
– Integración con los proveedores
– Unidad de compra, entrega y transporte
6. Distribución y transporte
– Procesos de preparación de pedidos
– Sistemas de distribución
– Funciones y beneficios de contratar un operador logístico
– Diseño de rutas
– Logística inversa
– Tratamiento de devoluciones
– Nivel de servicio e indicadores de distribución
– Tipos de transporte y sus ventajas
Curso dirigido a cualquier persona que quiera analizar su proceso logístico, identificando posibles puntos de mejora.
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