El comercio da trabajo a más de 302.805 personas en la provincia de Barcelona[y] y tiene un papel clave en la actividad económica y social del territorio. En un año en que Barcelona ha sido reconocida como Capital Europea del Comercio de Proximidad 2026, el sector afronta a la vez retos importantes para garantizar su futuro, entre los cuales destaca el relevo generacional: solo el 8,35% de los propietarios de locales comerciales de Barcelona tienen entre 16 y 34 años[ii].
Según un estudio de la Cambra de Comerç de Barcelona, una de cada cuatro personas ocupadas menores de 30 años en Cataluña trabaja al sector retail[iii]. Cómo puede el comercio atraer talento y consolidarse como un sector donde emprender y desarrollar una carrera profesional? Qué hace falta para favorecer la creación de nuevos negocios y dar continuidad a los que ya existen?
Estas cuestiones han centrado “Retail Talks: Comercio sin filtros”, una jornada organizada por la Cámara de Comercio de Barcelona que ha reunido hoy en la Llotja de Mar cerca de un centenar de tenderos, emprendedores, estudiantes y personas vinculadas al comercio minorista. El encuentro ha servido para poner en común experiencias y puntos de vista sobre los principales retos que condicionan el presente y el futuro del sector.
La jornada se ha articulado alrededor de seis mesas de debate, cada una liderada por un tendero, centradas en seis ámbitos clave: emprendimiento, comunidad, carrera profesional, concepto de tienda, promoción y relevo generacional. Los asistentes han ido eructando por las diferentes conversaciones, aportando puntos de vista y contrastándolos con la experiencia de los seis anfitriones.
A partir de estas conversaciones, los seis comerciantes han compartido los retos que han afrontado en la hora de impulsar, hacer crecer o dar continuidad a sus negocios, así como algunas de las claves que, desde su experiencia, pueden contribuir a hacer el comercio más atractivo, competitivo y conectado con las nuevas necesidades de los consumidores.
Seis experiencias para poner cara a los retos del comercio
La jornada ha sido conducida por Aleix Camps, fundador de Típics, un proyecto dedicado a recuperar el legado de productos típicos catalanes en riesgo de desaparecer. Camps ha defendido que “emprender es un camino difícil y a menudo solitario. El impacto y la razón de ser del proyecto es el que te motiva a seguir”. Ha seguido diciendo que “pocas cosas pueden generar más impacto que seguir la vida y el comercio de barrio, conectar a gente que está más desconectada que nunca.”
En las tablas de debate,Montse Robinat, directora general de Culinarium, ha reivindicado el comercio como un sector que ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a largo plazo, más allá de las primeras experiencias laborales. En el ámbito del emprendimiento, Marta Negra, fundadora de Marta’s Lemon Pie, ha destacado que, a pesar de las dificultades de poner en marcha un negocio, hoy existen herramientas y oportunidades para transformar una idea en un proyecto empresarial viable.
En cuanto al relevo generacional, Oriol Escursell, de Demasié, ha defendido que emprender no siempre implica empezar de cero, sino que dar continuidad a un establecimiento existente también puede ser una oportunidad para las nuevas generaciones. En este sentido, ha destacado la importancia de combinar el conocimiento y la trayectoria acumulados con nuevas ideas que permitan adaptar el negocio a las demandas actuales.
La relación con los clientes y la visibilidad de los negocios también han centrado parte del debate. Patricia Pueyo, de Patrio’s Closet, ha reivindicado la capacidad del comercio de proximidad para crear comunidad y generar vínculos de confianza que van más allá de la compra. Por su parte, Caterina Tuset y Daniel Claramunt, de Etnia, ha destacado el valor de las experiencias de compra diferenciales y de las recomendaciones de los clientes como herramientas para dar visibilidad a los establecimientos en un entorno cada vez más competitivo.
Finalmente, Judit Escudé, directora general de Eurekakids, ha defendido la necesidad de repensar el concepto de tienda física ante los nuevos hábitos de consumo. En este sentido, ha apuntado que el futuro de los establecimientos pasa para ofrecer espacios que inviten a descubrir, probar productos y relacionarse, convirtiendo la visita en una experiencia que vaya más allá de la compra.
Un comercio más conectado, diferencial y con capacidad de atraer talento
Las conversaciones han puesto de manifiesto la necesidad de hacer más visible el comercio como un espacio de oportunidades profesionales y de emprendimiento y de dar más valor al relevo de negocios ya existentes como una alternativa a emprender desde cero.
Los participantes también han coincidido en la necesidad de repensar la tienda física más allá de la compra, reforzando la experiencia, la atención personal y la vinculación con el barrio y la comunidad. A la vez, se ha destacado que la frontera entre el comercio físico y digital es cada vez más difusa y que los negocios tienen que saber conectar con los clientes a través de diferentes canales sin perder una propuesta propia y diferencial.
Finalmente, la jornada ha reivindicado el valor del trato humano, la escucha, el asesoramiento y la confianza como elementos que continúan diferenciando el comercio en un contexto marcado por la digitalización y la inteligencia artificial.
La actuación “Retail Talks: Comercio sin filtros” se enmarca en el Programa de Comercio Minorista 2026, financiada por el Hondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) y por la Secretaría de Estado de Comercio del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa.
[i] Diputació de Barcelona, & Cambra de Barcelona. (2026). Informe econòmic local: Província de Barcelona 2025. https://cambrabcn.org/es/informe-economico-local-de-la-provincia-de-barcelona-2025/
[ii] Ajuntament de Barcelona. (2025). Ocupació. Observatori del Comerç. https://ajuntament.barcelona.cat/comerc/ca/observatori/dades-i-indicadors/ocupacio
[iii] Cambra de Comerç de Barcelona (2025). Perfil sociodemogràfic i situació professional de les persones ocupades al retail a Catalunya. 3 d’abril de 2025, pàg. 10. Dades de l’Enquesta de Població Activa (EPA) de l’INE, tercer trimestre de 2024.
