CATSERVEIS SXXI es un contact center familiar creado en 2006, especializado en servicios de Atención al Cliente y Abanicas. Siempre está en vanguardia de las nuevas tecnologías para poderlas aplicar, mejorar procesos y ofrecer un valor diferencial a nuestro cliente. La clave de nuestro éxito ha estado, y será, la proximidad con nuestros clientes, a los cuales ofrecemos un trato diferencial y personalizado para conseguir resultados óptimos y un nivel de servicio excelente. Más de 18 años nos avalan.
Ofrecemos un servicio personalizado, a medida y próximo a nuestros clientes. Nos centramos en entender las necesidades específicas de cada empresa para proporcionar soluciones únicas que realmente marquen la diferencia. Impulsamos un valor diferencial con nuestra tecnología más innovadora, que permite a nuestros clientes hacer un salto cualitativo en su servicio de atención al cliente o ventas. Nuestra plataforma avanzada facilita la gestión eficiente de las interacciones con los clientes, mejorando su experiencia y aumentando la satisfacción general. Con un enfoque proactivo y una atención constante, ayudamos las empresas a optimizar sus procesos, maximizar la eficiencia y lograr sus objetivos comerciales.
Somos un Contact Center Boutique, el que significa que confeccionamos los servicios a medida y según las necesidades específicas de nuestros clientes. Somos pioneros en este modelo y en la aplicación de IA para mejorar la eficiencia de todos nuestros servicios. Con más de 18 años de experiencia, contamos con una media de fidelidad de nuestros clientes superior a los 9 años.
¿Qué te ofrecemos?
- Servicios Omnicanal de Atención al Cliente
- Servicios de Captación de Clientes (Cualquier tipología)
- Servicios de Formación en técnicas de Venta y Atención telefónica
