Más que un proveedor, ANCO es el aliado estratégico de la empresa. No solo proporcionamos tecnología, sino que acompañamos y ayudamos a las organizaciones a mejorar su competitividad, rentabilizar su infraestructura y convertir la tecnología en una palanca para el éxito de su negocio.
Como consultores TIC, la atención personalizada, el asesoramiento y el acompañamiento son las bases de nuestro día a día. Ofrecemos soluciones eficientes, pero nuestros procesos, orientados a la satisfacción del cliente, aportan un gran valor añadido y marcan la diferencia. La calidad del servicio en ANCO se basa en estos 5 fundamentos:
Cobertura tecnológica total. Transformamos tu negocio con soluciones tecnológicas integrales:
- Auditoría y asesoría TIC para identificar oportunidades y optimizar tus sistemas.
- Diseño e implementación de soluciones a medida adaptadas a tus necesidades específicas.
- Infraestructura de vanguardia robusta y escalable.
- Mantenimiento y soporte continuo para garantizar la operación ininterrumpida de tus sistemas.
Servicio gestionado proactivo. En ANCO nos anticipamos a los problemas y optimizamos el rendimiento para que tú puedas enfocarte en lo importante: tu negocio. Como proveedores tecnológicos proactivos, nos convertimos en un socio estratégico clave, observando de manera proactiva para garantizar la disponibilidad y fiabilidad de tus sistemas y aplicaciones.
Innovación constante. La innovación es parte de la esencia de ANCO: invertimos en I+D y en la mejora continua, adaptando nuestras soluciones a un mercado en constante evolución. Desarrollamos soluciones competitivas y homologadas que mejoran el cumplimiento normativo, incrementan la calidad del servicio y promueven proyectos más eficientes.
Soluciones personalizadas. Ofrecemos soluciones tecnológicas personalizadas para satisfacer las necesidades y particularidades de cada negocio, sin atarnos a marcas o fabricantes específicos. Nos enfocamos en comprender a fondo a nuestros clientes para buscar la solución más adecuada, mejorando así su competitividad en un entorno en constante cambio.
Cercanía y proximidad. En ANCO entendemos a nuestros clientes y nos adaptamos a sus necesidades con atención directa y personalizada. Ofrecemos respuestas específicas para cada requerimiento a través de múltiples canales: soporte 24/7/365, servicio HelpDesk, portal de cliente, y gestores técnicos y comerciales. ¡Estamos siempre disponibles para asistirte cuando lo necesites!és adequada, millorant així la seva competitivitat en un entorn en constant canvi.
